对于常常搭飞机的人来说,可能遇过行李箱坏掉的事情比如掉了轮子,行李箱凹陷或者破个洞。遇到这样的倒霉事情,很多人心里会os:早知道就去买旅游保险啦!

图片来源:海淘论坛- 55海淘

可是你知道吗?如果你的行李箱被机场工作人员丢坏,就算你没有买航空公司的旅游保险,你也可以投诉和得到赔偿的!

Advertisements

在这里与你分享怎样申请赔偿:

1)你的行李箱被机场人员弄坏了!(小编希望不会发生啦)

2)去该机场的Lost And Found Counter投诉,然后工作人员就会帮你的行李箱拍照和做投诉记录。

注意:如果你是回家后才发现行李箱坏了的话,你也可以上网投诉,可是必须在7天之内完成。

Advertisements

3)在投诉后等待5至7天后就可以知道你的投诉是否批准。(有网友分享试过会更久)

4)如果投诉批准的话,该航空公司就会赔偿你一个新的行李箱。至于赔偿的行李箱和你损坏的行李箱是否同一价格就要看各航空公司的规定了。

但并不是全部行李损坏都会被接受赔偿的,例子如下:

Advertisements

1)行李只有小刮痕、小破洞

2)你以不合适的方法打包行李

3)你的行李箱装太多/太重的物品

如果你不满意航空公司对你的投诉的回应,你还可以向马来西亚航空委员会(MAVCOM)投诉。然后航空公司必须在7天以内回应并在30天内解决申请者的投诉,如果航空公司超过7天没有答复该投诉,大马航空委员将会向航空公司施压他们快点解决问题!

Advertisements

MAVCOM官方网站:https://www.mavcom.my/en/consumer/make-a-complaint/

不要傻傻以为没有买旅游保险就没办法投诉赔偿啊!快把这篇文章分享出去让家人朋友知道!

BEETIFY.COM 著作权声明:本网站之文字、图片及影音,非经授权,不得转载。
Facebook 留言版